¿Cuál es el plazo estándar?
Hasta 3 días hábiles desde que confirmas el pago con Yappy. Es la entrega Estándar, suficiente para la mayoría de los trámites que no tienen cita inminente. El plazo corre en días hábiles: un pago un viernes por la tarde empieza a contar el lunes. Documentos de una o dos páginas suelen entregarse antes de ese máximo.
¿Qué opciones hay si tengo prisa?
| Velocidad de entrega | Plazo | Recargo |
|---|---|---|
| Estándar | Hasta 3 días hábiles | Precio base |
| Exprés | 1 día hábil | +50% |
| Mismo día | El mismo día | +100% |
La entrega Mismo día tiene una condición firme: pedirlo antes del mediodía y que haya un traductor disponible para ese idioma. Si no se cumple, baja a Exprés y te avisamos antes de cobrar el recargo.
¿Qué hace que un documento tarde más?
- Extensión: los plazos aplican a documentos de hasta 10 páginas (2,500 palabras); para uno más largo, como un plan de estudios o un contrato de decenas de páginas, te damos un precio especial según el volumen y te confirmamos el plazo por WhatsApp.
- Idioma: el alemán depende de la disponibilidad del TPA especializado; portugués, francés, italiano y mandarín llegan próximamente.
- Calidad del escaneo: un documento borroso o incompleto retrasa el conteo y la traducción; una foto nítida agiliza todo.
¿El plazo incluye la entrega física?
El plazo cuenta hasta el documento firmado y listo. El PDF firmado y sellado te llega por WhatsApp o correo, sin costo, dentro de ese tiempo. El original a domicilio en Ciudad de Panamá se coordina con Flash Box y suele llegar el mismo día o el siguiente; cuesta $5 + ITBMS por pedido. Fuera de la ciudad, el envío se cotiza aparte y te confirmamos el costo antes de cobrarlo.